Mobilsider
Mobilartikler
Mobiltest.dk
Mobilblogs

Viser resultater 1 til 5 af 5
  1. #1
    Nyt medlem
    Registreringsdato
    Apr 2015
    Mobil
    iPhone 6
    Indlæg
    1

    Question "Snydt" af Telenor i forhold til mobilforsikring.

    Hej MF. Jeg har lige oprettet mig her, da jeg søger hjælp til, at "vinde" over Telenor.

    Jeg købte en iPhone 6 den 22. December, og fik allerede der en rigtig dårlig service, uden nyt simkort, telefon farve m.m. Medarbejderen der betjente mig, virkede rigtig uprofessionel og jeg fik som sagt ikke de ting jeg skulle, heriblandt en mobilforsikring.

    Jeg fik afvide der ville blive taget hånd om det og, at han ville få det ordnet. Sidst i Februar får jeg afvide han er blevet fyret, og derfor ikke har mere at skulle have sagt i denne sag.

    Igår fik jeg afvide, at det var umuligt for mig, at få lavet mobilforsikring, da det skal gøres inden for 21 dag efter købet. Jeg har desuden været i kontakt med flere ansatte, og ingen har nævnt noget som helst omkring forsikringen ud over, at ham der skulle have gjort det IKKE har gjort det. (Fordi han var blevet fyret).

    Jeg er af den overbevisning, at De skulle have kontaktet mig, og fået det klaret istedet for, at give skylden til den fyret medarbejder. Istedet kontaktede jeg dem, og fik aldrig noget konkret svar, ej heller blev min forsikring lavet, da ingen af dem reagerede på det og tog det i deres egne hænder for, at få det klaret.

    Er der nogle af jer, der ved hvordan jeg skal forholde mig til dette, eller hvad jeg kan sige (har jeg nogen rettigheder?)

    Vh
    Mikkel C

  2. #2
    Erfaren bruger komputerdk's avatar
    Registreringsdato
    Nov 2006
    Sted
    Slagelse
    Mobil
    SGS & SGS3 og Lumia710
    Indlæg
    2.618

    Standard

    Det er jo lidt påstand imod påstand. Da mobilforsikring koster 89kr om måneden , burde du nok have reageret tidligere end 2 md efter købet, da du jo formodentlig ikke er blevet opkrævet den.

    Anyway , du kan enten med en udvidet tillægsforsikring til din indbo forsikring få måske samme dækning, eller via en anden få samme dækning...

  3. #3
    Admin/site owner CBW's avatar
    Registreringsdato
    Jul 2005
    Alder
    47
    Sted
    Kværndrup, sydfyn
    Mobil
    2-3 af de sidste nye :-)
    Indlæg
    18.107
    Blogindlæg
    10

    Standard

    Er der nogle af jer, der ved hvordan jeg skal forholde mig til dette, eller hvad jeg kan sige (har jeg nogen rettigheder?)
    For at sige det som det er, så har du ingen rettigheder overhovedet i denne sag. Det er ikke et krav i købeloven at man skal tilbydes en forsikring når man køber et produkt - det er et frivilligt valg som butikken tilbyder deres kunder at tegne (og betale for) hvis de har lyst.

    Du kan sagtens have ret i at fyren der solgte dig din iPhone er en klaphat - men det hjælper dig ikke ret meget og specielt ikke når han så er blevet fyret.

    Eneste mulighed du har for at få den forsikring er at kontakte telenors kundeservice og være så flink og rolig som muligt og håbe på at de er i godt humør og vil hjælpe dig. Grunden til at den forsikring skal tegnes iden 21 dage er naturligvis at folk ikke skal komme renden og tegne forsikringer når skade er sket fx efter 2, 4 eller 6 måneder.

    Alternativt vil jeg forslå dig at kigge på andre forsikrings muligheder, fx ved dit forsikrings selskab, eller fx hos dem her: http://www.mobilforsikring.dk
    Med venlig hilsen

    Christian B. Wiggers
    Mobilportalen ApS - DroneFyn ApS

    Dronefyn.dk er godkendt drone operatør i de 3 vigtigste kategorier droner. Vi har specialiseret os i drone ejendoms foto og video, Byggeplads inspektion, og senest termografisk inspektion. Se eksempler og priser på drone arbejde på siden.





  4. #4
    Nyt medlem
    Registreringsdato
    Dec 2015
    Alder
    27
    Mobil
    Apple
    Indlæg
    10

    Standard

    Et spørgsmål, kan det overhovedet betale sig, at tegne disse forsikringer? Selv har jeg elektronikforsikring med i min indbo-forsikring, med en ganske lav selvrisiko, som dækker det samme og- eller mere end en tilkøbsforsikring ville gøre.

  5. #5
    Super Moderator
    Mobiltest redaktør
    juristen's avatar
    Registreringsdato
    Jul 2005
    Alder
    41
    Sted
    Hedehusene
    Mobil
    Samsung Galaxy Note 2
    Indlæg
    1.695

    Standard

    Det kan ofte ikke betale sig at købe disse forsikringer. Der har i radio-/tvbranchen været en praksis med at sælge dyre forsikringer, som ikke dækkede bedre end den almindelige indboforsikring.

    Det er derfor vigtigt, at kigge betingelserne igennem inden man køber dem, så man ikke kaster penge ud af vinduet.


    Sent from my iPad using Tapatalk
    Mvh Jesper Rye Jensen
    Skal du handle privat? Så gør det sikkert via Privatbetaling
    Følg mobiltest på twitter (@mobiltestdk), så er du helt opdateret på de nyeste tests m.v.

Lignende emner

  1. "Snydt" af Expert, hvordan står jeg?
    Af mathiasdk i forum Juristens hyggehjørne
    Svar: 4
    Seneste indlæg: 08. Oct '13, 00:19
  2. Svar: 4
    Seneste indlæg: 25. Sep '11, 09:12
  3. HTC Tattoo skriver "New message" i stedet for "Ny besked"
    Af Martin i forum Android Mobiltelefoner
    Svar: 0
    Seneste indlæg: 30. Oct '10, 20:41
  4. Svar: 2
    Seneste indlæg: 29. Jul '05, 14:23

Bogmærker

Regler for indlæg

  • Du kan ikke starte nye emner
  • Du kan ikke skrive svar
  • Du kan ikke tilføje vedhæftninger
  • Du kan ikke redigere dine indlæg
  •